Условия доставки

Стоимость доставки по Москве и Подмосковью

Доставка в красной зоне (Москва в пределах МКАД)

• Бесплатно от 3000 рублей независимо от габаритов
• 250 рублей при заказе до 3000 рублей
• Временной интервал с 8.00 до 22.00 (курьерская служба звонит заранее за 2-3 часа, либо за сутки для утверждения времени доставки)
• Срок доставки 1-3 рабочих дня при наличии товара на складе!
• ВАЖНО! Крупногабаритный товар сумма длин сторон которого превышает 100 см (напольные мольберты, рейки подрамника, багет) доставляется вторник и пятница, либо по предварительному согласованию с менеджером!

Доставка в желтой зоне (до 50 км от МКАД в сторону области, кроме синей зоны)

• При заказе от 3000 рублей - 30 рублей за каждый км от МКАД,
• До 3000 рублей -  350 + 30 рублей за каждый км от МКАД.
• Общая сумма доставки рассчитывается курьерской службой.
• Временной интервал с 8.00 до 22.00 (курьерская служба звонит заранее за 2-3 часа, либо за сутки для утверждения времени доставки)
• Срок доставки 1-3 рабочих дня при наличии товара на складе!
• ВАЖНО! Крупногабаритный товар сумма длин сторон которого превышает 100 см (напольные мольберты, рейки подрамника, багет) доставляется вторник и пятница, либо по предварительному согласованию с менеджером!

• Бесплатно от 3000 рублей независимо от габаритов товара
• Менее 3000 рублей доставка составляет 350 рублей
• Временной интервал с 8.00 до 22.00 (курьерская служба звонит заранее за 2-3 часа, либо за сутки для утверждения времени доставки)
• Срок доставки 1-3 рабочих дня при наличии товара на складе!
• ВАЖНО! Крупногабаритный товар сумма длин сторон которого превышает 100 см (напольные мольберты, рейки подрамника, багет) доставляется вторник и пятница, либо по предварительному согласованию с менеджером!

Сроки доставки

• 1-3 дня при достаточном количестве товара на складе (уточняет менеджер при оформлении заказа).
• 1-5 дней при мелком и среднем оптовом заказе
• Сроки доставки заказов от юридических лиц оговариваются отдельно.

Временной интервал и особенности доставки

• Доставка заказов осуществляется собственной курьерской службой с понедельника по субботу с 8.00 до 22.00 (расширение временных рамок оговаривается при оформлении заказа или при звонке курьера непосредственно перед доставкой).
• Доставка заказов осуществляется до квартиры, дома, офиса, подъезда, станции метро или в любое место, имеющее постоянный адрес (возможна доставка на вокзал, к поезду по предварительному согласованию с менеджерами и курьерами).
• Обязательным условием доставки является предупреждение курьером клиента не позднее, чем за 1 — 1,5 часа до времени доставки! Курьер обязан предоставить время клиенту для ознакомления с качеством товара, документами, функционалом, либо по требованию клиента продемонстрировать работу изделия (это правило касается только мольбертов!), но не менее 15 минут за заказ!
• Будьте внимательны, наша курьерская служба НЕ БЕРЕТ дополнительную плату за подъем на этаж!
• Важное дополнение! Если клиент отказывается от заказа по любым причинам (не устроило качество, вес, габариты, цвет и т. д.), то плата за доставку НЕ ВЗИМАЕТСЯ!

Как мы доставляем заказы в регионы?

• Доставка заказов по всей территории Российской Федерации осуществляется транспортными компаниями (возможное сокращение — ТК), а также Почтой России.
• Транспортная компания — это организация-партнер, которая осуществляет перевозку грузов своими силами за счет нашей организации, либо за счет клиента. Это обособленная юридическая единица, которая НЕ подчиняется нам напрямую, имеющая своих владельцев и директоров. Поэтому мы не можем повлиять на сроки или стоимость перевозки.
• Транспортные компании, с которыми мы чаще всего работаем (если Вы не нашли нужную Вам в нашем списке или не нашли Ваш город в списках компаний, просто укажите это при заказе, либо при общении с оператором по бесплатному телефону 8-800-555-91-65 или при оформлении заказа): города-филиалы ТК Деловые Линии, города-филиалы ТК ПЭК, города-филиалы ТК Байкал сервис, города-филиалы ТК Кит.
• ВНИМАНИЕ! Почтой России доставляем только небольшие по весу и объему грузы  (карандаши, краски, бумагу, небольшие холсты и т.д.). Мольберты, рейки, рамы и крупные грузы не отправляем!

Сколько стоит доставка по России

• Стоимость перевозки заказов рассчитывается у каждой транспортной компании отдельно и напрямую зависит от: расстояния между городами, объемом и весом груза. Вы можете либо самостоятельно сделать расчет у выбранной ТК, либо в этом помогут наши операторы. Для самостоятельного просчета воспользуйтесь калькуляторами: калькулятор ТК ПЭК, калькулятор ТК Деловые Линии, калькулятор ТК Байкал сервис, калькулятор ТК Кит.
• Для простоты расчета, предлагаем Вам несколько примеров. Стоимость перевозки одного мольберта Лира со стаканчиками и планшетом 50х70  (ссылка) до терминала в Нижнем Новгороде варьируется от 350 до 500 рублей в зависимости от выбранной транспортной компании, а до терминала в Новосибирске от 550 до 800 рублей. Средние габариты груза: 1,75 х 0,6 х 0,12 м (мольберт), 0,5 х 0,7 х 0,023 м (планшет). Может быть как 1 место, так и 2.
• Доставка грузов до терминалов отправки транспортных компаний в Москве (подготовка, упаковка, помощь в отправке) — БЕСПЛАТНО как для физических, так и для юридических лиц.
• Доставка Почтой России рассчитывается отдельно.

Как я могу оплатить заказ? Сначала доставка — потом оплата!

Возможны следующие способы оплаты:

1. Через сайт при оформлении заказа картами Виза, Мастеркард, Маэстро. При этом. если Вы прошли регистрацию, то получаете бонус в размере 10% от стоимости заказа. Потратить бонусы Вы можете со второй покупки частично, либо полностью оплатив новый заказ через сайт (никаких максимальных ограничений!). Для этого достаточно войти в личный кабинет, далее выбрать товар, который Вас интересует и указать, что оплата заказа бонусными баллами и система автоматически произведет списание.
2. Онлайн-перевод на карту Сбербанка 4276 8401 6120 7145
3. Для юридических лиц согласно выставленному счету с предоставлением полного пакета необходимых документов (договора, счет-договора, накладные, счета, транспортные накладные)
4. По реквизитам через отделение любого банка

• Индивидуальный Предприниматель Смирнов Евгений Николаевич
• Юридический адрес: 140250, Московская область, Воскресенский район, пгт Белоозерский, улица 60 лет Октября, дом 22 
• ИНН: 500507556656
• ОГРНИП: 318502200004270 
• Код отрасли по ОКВЭД: 20.51.4; 22.25; 74.84;
• Платежные реквизиты:
• Расчетный счет: 40802810840000041294 
• Кор. счет: 30101810400000000225
• Банк: ПАО СБЕРБАНК
• БИК: 044525225

В течение какого времени осуществляется доставка?

В среднем доставка заказа до терминала в Москве (под этим мы понимаем упаковку, оформление документов, отправку из Москвы) 
осуществляется в течение 3-5 рабочих дней ПОСЛЕ поступления оплаты (срок отправки крупных оптовых заказов оговаривается индивидуально). 
Срок самой перевозки груза напрямую зависит от расположения конечного пункта. Он варьируется от 1 суток (Тула, Ярославль, Владимир и т.д.) 
до 3-4 недель (Хабаровск, Владивосток, Сахалин и т.д.). Просьба учитывать эти сроки при заказе! 

Отслеживание груза

После отправки груза, Вам придет СМС подтверждение от транспортной компании о том, что груз принят и ему присвоен транспортный номер. 
В свою очередь, мы вышлем Вам параллельно скан транспортной накладной. По ним Вы сможете отслеживать перевозку груза. 
После прибытия груза Вам перезвонит транспортная компания и уточнит все детали поставки, а также непосредственный адрес, где можно будет забрать заказ. 
При желании, Вы можете оформить адресную доставку (оплачивается отдельно клиентом!).

Необходимые данные для отправки груза 

После оплаты заказа от Вас необходимо получить следующие данные (ТОЛЬКО для физических лиц!) для транспортной компании: 
ФИО и паспортные данные получателя (при этом абсолютно неважно КТО оплачивает заказ, важны данные получателя). 
Данные требования выставлены транспортными компаниия в связи с поправками в Федеральный закон от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ 
«О внесении изменений в Федеральный закон „О противодействии терроризму“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации
в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности»

Мы гарантируем сохранность груза

Мы гарантируем поставку товара в надлежащем качестве и даем гарантию на товар 2 года от производителя, то есть от нас! 
Гарантийный талон и товарный чек прилагаем с товаром при отгрузке. Возврат и обмен товара по звонку или письму! 
В случае, если товар поврежден по вине перевозчика, гарантийные обязательства также действуют. 

По всем интересующим Вас вопросам Вы всегда можете позвонить по номеру горячей линии: 8 800 555-91-65

Самовывоз с основного склада в городе Раменское

Важно! Самовывоз со склада возможен после предварительного согласования! Телефон для справок: 8 800 555-91-65 (телефон круглосуточный)
Важно! При самовывозе товара предоставляется скидка 10% на розничные заказы! Информацию уточняет менеджер.

• Адрес на карте: Московская область, Раменский район, поселок Совхоза Сафоновский ул. 2ая Новошоссейная, строение 10, офис 1 (промзона, синие откатные ворота, ориентир магазин «Продукты из Армении»). Будьте внимательны! Навигатор может привести Вас к частному дому 10! А Вам необходимо указывать именно строение 10.

Условия доставки транспортной компанией СДЭК

ВАЖНО! Мы доставлем заказы компанией СДЭК со следующими ограничениями по габаритам:

• Сумма длин всех сторон не превышает 1,8 метра.
• Длина одной стороны не более 1 метра.
• Ширина одной стороны не более 1 метра.
• Высота одной стороны не более 1 метра.
• Общий вес груза не более 10 кг.
• НЕ ДОСТАВЛЯЕМ СДЭКом: мольберты высотой свыше 70 см (исключение: настольные мольберты, складные мольберты, ящики для художников), холсты свыше 60х80 см, багет, рейку подрамника, рамы со стеклом.

Сроки доставки, цены, адреса пунктов самовывоза компании СДЭК

• Полный список адресов офисов и пунктов самовывоза компании СДЭК.
• Адреса офисов и пунктов самовывоза компании СДЭК в Москве.
• Адреса офисов и пунктов самовывоза компании СДЭК в Санкт-Петербурге.
• Калькулятор расчета примерной стоимости доставки.

При оформлении заказа через сайт указывайте адрес пункта выдачи или полный адрес доставки до двери.