Характеристики:
- Конструкция не разбирается.
- Углы собраны жестко на V-образные металлические скобы и клей.
- Размер: 30х80 см.
- Материал: сосна сращенная сорт «А» (не допускаются сучки и синева!).
- Тип рейки: П40 (сечение 18х40 мм)
- Тип бурта: прямоугольный.
- Для натяжки печатных и ученических холстов.
Доставка в синей зоне (часть Раменского района + часть Воскресенского района)
- Бесплатно от 3000 рублей независимо от габаритов товара
- Менее 3000 рублей доставка составляет 350 рублей
- Временной интервал с 8.00 до 22.00 (курьерская служба звонит заранее за 2-3 часа, либо за сутки для утверждения времени доставки)
- Срок доставки 1-3 рабочих дня при наличии товара на складе!
- ВАЖНО! Крупногабаритный товар сумма длин сторон которого превышает 100 см (напольные мольберты, рейки подрамника, багет) доставляется вторник и пятница, либо по предварительноому согласованию с менеджером!
Доставка в красной зоне (Москва в пределах МКАД)
- Бесплатно от 3000 рублей независимо от габаритов
- 350 рублей при заказе до 3000 рублей
- Временной интервал с 8.00 до 22.00 (курьерская служба звонит заранее за 2-3 часа, либо за сутки для утверждения времени доставки)
- Срок доставки 1-3 рабочих дня при наличии товара на складе!
- ВАЖНО! Крупногабаритный товар сумма длин сторон которого превышает 100 см (напольные мольберты, рейки подрамника, багет) доставляется вторник и пятница, либо по предварительноому согласованию с менеджером!
Доставка в желтой зоне (до 50 км от МКАД в сторону области, кроме синей зоны)
- При заказе от 3000 рублей 30 рублей за каждый км от МКАД,
- До 3000 рублей 350 + 30 рублей за каждый км от МКАД.
- Общая сумма доставки рассчитывается курьерской службой.
- Временной интервал с 8.00 до 22.00 (курьерская служба звонит заранее за 2-3 часа, либо за сутки для утверждения времени доставки)
- Срок доставки 1-3 рабочих дня при наличии товара на складе!
- ВАЖНО! Крупногабаритный товар сумма длин сторон которого превышает 100 см (напольные мольберты, рейки подрамника, багет) доставляется вторник и пятница, либо по предварительноому согласованию с менеджером!
Сроки доставки
- 1-3 дня при достаточном количестве товара на складе (уточняет менеджер при оформлении заказа).
- 1-5 дней при мелком и среднем оптовом заказе
- Сроки доставки заказов от юридических лиц оговариваются отдельно.
Временной интервал и особенности доставки
- Доставка заказов осуществляется собственной курьерской службой с понедельника по субботу с 8.00 до 22.00 (расширение временных рамок оговаривается при оформлении заказа или при звонке курьера непосредственно перед доставкой).
- Доставка заказов осуществляется до квартиры, дома, офиса, подъезда, станции метро или в любое место, имеющее постоянный адрес (возможна доставка на вокзал, к поезду по предварительному согласованию с менеджерами и курьерами).
- Обязательным условием доставки является предупреждение курьером клиента не позднее, чем за 1 — 1,5 часа до времени доставки! Курьер обязан предоставить время клиенту для ознакомления с качеством товара, документами, функционалом, либо по требованию клиента продемонстрировать работу изделия (это правило касается только мольбертов!), но не менее 15 минут за заказ!
- Будьте внимательны, наша курьерская служба НЕ БЕРЕТ дополнительную плату за подъем на этаж!
- Важное дополнение! Если клиент отказывается от заказа по любым причинам (не устроило качество, вес, габариты, цвет и т. д.), то плата за доставку НЕ ВЗИМАЕТСЯ!
Как мы доставляем заказы в регионы?
- Доставка заказов по всей территории Российской Федерации осуществляется транспортными компаниями (возможное сокращение — ТК), а также Почтой России.
- Транспортная компания — это организация-партнер, которая осуществляет перевозку грузов своими силами за счет нашей организации, либо за счет клиента. Это обособленная юридическая единица, которая НЕ подчиняется нам напрямую, имеющая своих владельцев и директоров. Поэтому мы не можем повлиять на сроки или стоимость перевозки.
- Транспортные компании, с которыми мы чаще всего работаем (если Вы не нашли нужную Вам в нашем списке или не нашли Ваш город в списках компаний, просто укажите это при заказе, либо при общении с оператором по бесплатному телефону 8-800-555-91-65 или при оформлении заказа): города-филиалы .
- ВНИМАНИЕ! Почтой России доставляем только небольшие по весу и объему грузы (карандаши, краски, бумагу, небольшие холсты и т.д.). Мольберты, рейки, рамы и крупные грузы не отправляем!
Сколько стоит доставка по России
- Стоимость перевозки заказов рассчитывается у каждой транспортной компании отдельно и напрямую зависит от: расстояния между городами, объемом и весом груза. Вы можете либо самостоятельно сделать расчет у выбранной ТК, либо в этом помогут наши операторы. Для самостоятельного просчета воспользуйтесь калькуляторами: калькулятор .
- Для простоты расчета, предлагаем Вам несколько примеров. Стоимость перевозки одного мольберта Лира со стаканчиками и планшетом 50х70 (ссылка) до терминала в Нижнем Новгороде варьируется от 350 до 500 рублей в зависимости от выбранной транспортной компании, а до терминала в Новосибирске от 550 до 800 рублей. Средние габариты груза: 1,75 х 0,6 х 0,12 м (мольберт), 0,5 х 0,7 х 0,023 м (планшет). Может быть как 1 место, так и 2.
- Доставка грузов до терминалов отправки транспортных компаний в Москве (подготовка, упаковка, помощь в отправке) — БЕСПЛАТНО как для физических, так и для юридических лиц.
- Доставка Почтой России расчитывается отдельно.
Как я могу оплатить заказ? Сначала доставка — потом оплата!
Возможны следующие способы оплаты:
- Через сайт при оформлении заказа картами Виза, Мастеркард, Маэстро. При этом. если Вы прошли регистрацию, то получаете бонус в размере 10% от стоимости заказа. Потратить бонусы Вы можете со второй покупки частично, либо полностью оплатив новый заказ через сайт (никаких максимальных огораничений!). Для этого достаточно войти в личный кабинет, далее выбрать товар, который Вас интересует и указать, что оплата заказа бонусными баллами и система автоматически произведет списание.
- Онлайн-перевод на карту Сбербанка 4276 8401 6120 7145
- Для юридических лиц согласно выставленному счету с предоставлением полного пакета необходимых документов (договора, счет-договора, накладные, счета, транспортные накладные)
- По реквизитам через отделение любого банка
- Индивидуальный Предприниматель Смирнов Евгений Николаевич
- Юридический адрес: 140250, Московская область, Воскресенский район, пгт Белоозерский, улица 60 лет Октября, дом 22
- ИНН: 500507556656
- ОГРНИП: 318502200004270
- Код отрасли по ОКВЭД: 20.51.4; 22.25; 74.84;
- Платежные реквизиты:
- Расчетный счет: 40802810840000041294
- Кор. счет: 30101810400000000225
- Банк: ПАО СБЕРБАНК
- БИК: 044525225
В течение какого времени осуществляется доставка?
В среднем доставка заказа до терминала в Москве (под этим мы понимаем упаковку, оформление документов, отправку из Москвы)
осуществляется в течение 3-5 рабочих дней ПОСЛЕ поступления оплаты (срок отправки крупных оптовых заказов оговаривается индивидуально).
Срок самой перевозки груза напрямую зависит от расположения конечного пункта. Он варьируется от 1 суток (Тула, Ярославль, Владимир и т.д.)
до 3-4 недель (Хабаровск, Владивосток, Сахалин и т.д.). Просьба учитывать эти сроки при заказе!
Отслеживание груза
После отправки груза, Вам придет СМС подтверждение от транспортной компании о том, что груз принят и ему присвоен транспортный номер.
В свою очередь, мы вышлем Вам параллельно скан транспортной накладной. По ним Вы сможете отслеживать перевозку груза.
После прибытия груза Вам перезвонит транспортная компания и уточнит все детали поставки, а также непосредственный адрес, где можно будет забрать заказ.
При желании, Вы можете оформить адресную доставку (оплачивается отдельно клиентом!).
Необходимые данные для отправки груза
После оплаты заказа от Вас необходимо получить следующие данные (ТОЛЬКО для физических лиц!) для транспортной компании:
ФИО и паспортные данные получателя (при этом абсолютно неважно КТО оплачивает заказ, важны данные получателя).
Данные требования выставлены транспортными компаниия в связи с поправками в Федеральный закон от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ
«О внесении изменений в Федеральный закон „О противодействии терроризму“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации
в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности»
Мы гарантируем сохранность груза
Мы гарантируем поставку товара в надлежащем качестве и даем гарантию на товар 2 года от производителя, то есть от нас!
Гарантийный талон и товарный чек прилагаем с товаром при отгрузке. Возврат и обмен товара по звонку или письму!
В случае, если товар поврежден по вине перевозчика, гарантийные обязательства также действуют.
По всем интересующим Вас вопросам Вы всегда можете позвонить по номеру горячей линии: 8 800 555-91-65
Самовывоз с основного склада в городе Раменское
Важно! Самовывоз со склада возможен после предварительного согласования! Телефон для справок: 8 800 555-91-65 (телефон круглосуточный)
Важно! При самовывозе товара предоставляется скидка 10% на розничные заказы! Информацию уточняет менеджер.
- Адрес на карте: Московская область, Раменский район, поселок Совхоза Сафоновский ул. 2ая Новошоссейная, строение 10, офис 1 (промзона, синие откатные ворота, ориентир магазин «Продукты из Армении»). Будьте внимательны! Навигатор может привести Вас к частному дому 10! А Вам необходимо указывать именно строение 10.
Условия доставки транспортной компанией СДЭК
ВАЖНО! Мы доставлем заказы компанией СДЭК со следующими ограничениями по габаритам:
- Сумма длин всех сторон не превышает 1,8 метра.
- Длина одной стороны не более 1 метра.
- Ширина одной стороны не более 1 метра.
- Высота одной стороны не более 1 метра.
- Общий вес груза не более 10 кг.
- НЕ ДОСТАВЛЯЕМ СДЭКом: мольберты высотой свыше 70 см (исключение: настольные мольберты, складные мольберты, ящики для художников), холсты свыше 60х80 см, багет, рейку подрамника, рамы со стеклом.
Сроки доставки, цены, адреса пунктов самовывоза компании СДЭК
- Полный список адресов офисов и пунктов самовывоза компании СДЭК.
- Адреса офисов и пунктов самовывоза компании СДЭК в Москве.
- Адреса офисов и пунктов самовывоза компании СДЭК в Санкт-Петербурге.
- Калькулятор расчета примерной стоимости доставки.
При оформлении заказа через сайт указывайте адрес пункта выдачи или полный адрес доставки до двери.
Реквизиты для безналичного расчета
Индивидуальный Предприниматель Смирнов Евгений Николаевич
Юридический адрес: 140250, Московская область, Воскресенский район, пгт Белоозерский, улица 60 лет Октября, дом 22
ИНН: 500507556656
ОГРНИП: 318502200004270
Код отрасли по ОКВЭД: 20.51.4; 22.25; 74.84;
Платежные реквизиты:
Расчетный счет: 40802810840000041294
Кор. счет: 30101810400000000225
Банк: ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
При отгрузке товара клиенту отправляем оригиналы следующих документов: две копии товарной накладной (ТОРГ -12),
оригинал счета, договор в двух экзеплярах (если договор требуется).
Оплата картой при оформлении заказа (эквайринг)
К оплате принимаются пластиковые карты: Visa, MasterCard, Maestro!
которые можно использовать при следующих покупках.
Оплата картой курьеру при получении (эквайринг)
К оплате принимаются пластиковые карты: Visa, MasterCard, Maestro!
Оплата наличными курьеру при получении
Оплата курьеру производится при доставке заказа. Перед оплатой обязательно проверьте наличие всех деталей, качество шлифовки дерева, отсутсвие видимых дефектов. Курьер обязан предоставить время для полного и полноценного осмотра товара. Убедительная просьба заранее сообщать о крупных купюрах для возможности размена и сдачи. И не забудьте потребовать у курьера чек и скидку, если она была оформлена заранее.
Оплата наличными курьеру при получении
Оплата переводом на Сбербанк-онлайн
Вы можете оплатить заказ переводом на карту Сбербанка 4276 8401 6120 7145. Это очень удобно, если Вы оформляете подарок в другой город или не хотите, чтобы получатель увидел сумму заказа.
Условия гарантии на различные виды товаров
Весь ассортимент товаров, представленных в нашем каталоге, является собственностью производителя ИП Семенов С. Е. (далее поставщик) до момента передачи товара клиенту (заказчику). Все работы по гарантийным обязательствам (а также предоставление самой гарантии) совершаются непосредственно самим производителем, что облегчает взаимодействие между продавцом и покупателем. Все гарантийные обязательства со стороны поставщика делятся на три категории.
Гарантия на мольберты
Гарантия на все виды мольбертов, включая мольберы из сосны и мольберты из березы, действует 6 (шесть) месяцев с момента покупки. В отдельных случаях на некоторые мольберты действует расширенная гарантия 2 года (на каждом таком изделии должен быть установлен специальный значок, подтверждающий гарантию и ее срок). В течение всего срока гарантии клиент вправе предъявить претензии как по качеству изделия, так и его техническим характеристикам.
Претензии по качеству принимаются в следующих случаях: некачественная обработка дерева (имеются сколы, шероховатости, заусенцы); возможные дефекты самой структуры дерева (смола, сучки, сердцевина), а также явные или скрытые поломки конструкции (дефект ножки или подвижных частей, отлом любой части мольберта); мольберт привезен не товарного вида (грязный).
Претензии к техническим характеристика принимаются в случае: неправильной посадки подвижных частей (верхний или нижний держатели не встают четко в паз, имеется «болтанка» держателей относительно основной рейки); пазы для регулировок наклона не до конца или некачественно обработаны, что привело к частичному нераскрытию угла или вовсе затруднило управление углом наклона; гайки типа «барашек» не плотно или совсем не фиксируют крепеж болта (в верхнем или нижнем держателе, либо в регулировке углов наклона), так называемая «прокрутка»; ножки разной длины, что приводит к неустойчивому состоянию мольберта.
Гарантия на рамки для картин
Гаратния на рамы имеет ряд своих особенностей. Это технически простой продукт, поэтому мы даем гарантию не на само изделие, а на его сборку и оформление. Дерево по своей структуре имеет особенность усыхать с течением времени, поэтому гарантировать, что рамка через 10 лет будет иметь тот же цвет, что и при покупке мы не сможем, такова особенность материала. Ма даем гарантию 1 год на сборку по углам (в течение этого времени рамка не сломается сама, V-образные багетные скобы не выпадут и не утратится ее геометрия); гарантия на стекло и гофрокартон (если при покупке Вы обнаружите, что стекло треснуло или некачественно обработано); рамка имеет неточный или не тот размер, который был указан в заказе (письменное подтверждение заказа обязательно); рамка не должна иметь видимых или внутренних дефектов (сколы, трещины, заусенцы, линии, которые не соответствуют рисунку профиля багета); рамка грязная или имеет не товарный вид.
Гарантия на подрамники
Подрамник - это жесткая конструкция, поэтому мы даем гарантию того, что при натяжке холста подрамник "не поведет" и он не сломается. Подрамник не должен иметь видимых и скрытых дефектов, сучков, сколов или деформаций по плоскости. Не допускается наличие трещин. Не допускается сколов на буртах. Размер подрамника (ВНЕШНИЙ!) должен четко соответствовать размерам заказчика (или, если это обговаривается, то возможен допуск 3-4 мм на сторону в плюс).
Гарантия на рейки (рейка подрамника, багетная рейка, рейка из сосны)
Любая рейка, произведенная у нас, не должна иметь следующих дефектов: сучки (не допускаются ни в каком виде), сколы, трещины, дефекты обработки (не допускаются следы от протяжек, заусенцы), смола (или смоляные кармашки), не допускается влажность более 11%.
Условия негарантийных случаев
Негарантийным признается случай, при котором возникают следующие ситуации:
1) попадание влаги (дождя, лужи, речки, газировка и так далее) на любое изделие не по вине поставщика, а по вине клиента, что может привести к деформации дерева (рамки или подрамники потеряют первоначальную форму) или последующего заедания механизмов (например, у мольбертов)
2) падение, ударение или любое другое механическое воздействие по вине клиента (например, при неправильной транспортировке), которое привело к деформации, поломке или неисправности конструкций (отломалась ножка мольберта, разбилось стекло или сломалась рамка)
3) воздействие на изделие химически активными компонентами или красками, не предназначенными для использования по дереву, что также привело к деформации конструкции
4) потеря по вине клиента деталей или частей конструкций при перевозке или иных взаимодействий с товаром
5) неправильное указание размеров или количества товара при оформлении заказа
Отношение к клиентам
Независимо от того, является случай негарантийным или гарантийным, мы всегда стараемся идти на встречу нашим заказчиками и никогда жестко не ставим условий в том, чтобы не возвращать денежные средства или не совершать замену части или целого изделия. Каждый конкретный случай мы разбираем, делаем объективные выводы и стараемся найти общий язык с покупателем.
Возвращаем деньги, не задавая лишних вопросов!
1) товар не подошел клиенту по цвету, росту, весу, объему (данный пункт действует только для мольбертов всех видов!) или просто отпала необходимость в изделии. Возврат осущетсвляется в течение 30 дней с момента покупки, при условии, что товар не повреждет и имеет первоначальный товарный вид. Деньги возвращаются в полном объеме, включая деньги, потраченные на доставку со стороны клиента. Обмен на аналогичный товар или товар другой категории возможен в течение 3 рабочих дней с момента подачи заявки. Данное условие позволяет нам, как производителям, гарантировать качество продукции и наших услуг.
2) товар поврежден по вине поставщика или не соответствует указанным размерам (при условии подтверждения данных размеров). В таком случае существует две возможности по устранению неполадок. Первая - это замен товара на аналогичный в течение 3 рабочих дней с бесплатной доставкой до клиента. Для региональных клиентов срок обмена равен сроку доставки транспортной компанией до Вашего города + 3 рабочих дня. Вторая - это полный возврат стоимости товара + стоимость доставки до клиента в течение 3 рабочих дней с момента предъявления претензии.
3) гарантийное обслуживание. Если ситуация признана гарантийной по вине поставщика, клиент имеет полное право потребовать замены деталей или провести гарантийныq ремонт в срок не позднее 5 рабочих дней с момента поступления заявки. О всех гарантийных случаях читайте в разделе Гарантия.
Отношение к клиентам
Если Вам не подошел товар, то ничего страшного в этом нет! Мы вернем деньги или заменим его в самые ближайшие сроки! Если товар оказался некачественным, то мы также сделаем все, чтобы клиент остался доволен нашими услугами (произведем возврат, замену или гарантийный ремонт). Телефон отдела возврата и обмена 8 495 784 46 07
Нужна консультация?
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос